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営業時間：9：00～18：00
定休日：水曜日
（年末年始・夏期休暇を除く）

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よくある質問

お客様から実際に寄せられた声をこのページにまとめました。

よくある質問一覧

キャンセルはできますか？

予定が変わり契約の変更をしたいのですが変更は出来ますか？

入居する場合は鍵が必要になると思いますが、どうやって鍵をもらえばいいのですか？

入金はどんな方法がありますか？

利用期間に制限はありますか？

入居時に荷物を送りたいのですが、どうすればいいですか？

法人で契約するため、入居後の支払いとなりますが大丈夫でしょうか？

備え付けの電話はありますか？

住民票はどうなりますか？

Q1.	キャンセルはできますか？

ご入居前のキャンセルにつきましては、７日分の料金(賃料+公共料金)が発生します。
入居中の途中解約につきましては、スーパーショートの場合は途中解約はできません。ショート・ミドル・ロング契約のいづれかの場合、30日前の事前通告となりますので、ご解約の連絡をいただいてから、上記分の賃料が発生します。
【注意】契約形態によって異なる事がございますのでご了承下さい。

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Q2.	予定が変わり契約の変更をしたいのですが変更は出来ますか？

お部屋の空状況により、お受けできる場合と、できない場合がございますので、ご相談下さい。

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Q3.	入居する場合は鍵が必要になると思いますが、どうやって鍵をもらえばいいのですか？

ご入居されます物件にもよりますが、原則、デジタルテンキーの暗証番号のお知らせ（鍵の引渡しが必要ありません）、当社来店、郵送等となりますので詳しくはお問合せ下さい。

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Q4.	入金はどんな方法がありますか？

原則として、御振込み、当社での現金支払いとなります。
【注意】カードでのお支払いはお受けできませんのでご了承下さい。

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Q5.	利用期間に制限はありますか？

スーパーショート：	7日以上～1ヶ月未満
ショート：	1ヶ月以上～3ヶ月未満
ミドル：	3ヶ月以上～7ヶ月未満
ロング：	7ヶ月以上～12ヶ月未満

となります。１日単位でご契約が可能です。またご退出時間は、ご契約最終日の午後８時までとなりますのでご了承下さい。

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Q6.	入居時に荷物を送りたいのですが、どうすればいいですか？

原則として、お客様ご自身でお荷物をお受け取り頂く為、ご入居後（入居者様の在宅時間）の時間指定での配送をお勧め致します。

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Q7.	法人で契約するため、入居後の支払いとなりますが大丈夫でしょうか？

締め支払いの関係でお支払いがご入居後になる場合などはお問合せ頂ければ、担当の者がご相談を承りますのでご連絡下さい。

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Q8.	備え付けの電話はありますか？

原則的に各部屋に電話機の備え付けはありません。もしご希望されます場合は直接お問合せ下さい。

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Q9.	住民票はどうなりますか？

原則、住民票の移動は出来ません。但し、ご利用期間が１年を超える場合は別途ご相談下さい。

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